金寨县以转变政府职能为突破口，以提高乡镇组织服务能力为目标，全面推进乡镇政务服务中心建设，积极探索“方便快捷、优质高效”的为民服务新机制。截至去年10月底，全县27个乡镇(办事处)政务服务中心全部建成并投入运行，这种“零距离”、“一站式”、快节奏、高效率的为民服务，受到了广大农民群众的衷心拥护。

　　在推行乡镇政务服务中心建设工作上，该县以为民服务为主体，以“服务中心”为依托，对农民申请办理的事项实行“一个中心”对外，“一个窗口”受理，“一条龙”服务，实现财政补贴农民资金“一卡式”发放，行政审批和公共服务“一站式”办结，行政事业性收费“一票制”收缴。

　　 便民政务最大改变是在乡镇设立政务服务中心。乡镇政务服务中心为政府综合服务机构，内设四部一室，即中心办公室、咨询受理服务部、政务服务部、社会事务服务部和经济发展服务部，其主要职能是受理群众办事申请，为群众提供相关政策和法律咨询，接待群众来访。在村设立为民服务代理点。村为民服务代理点是乡镇政务服务中心的代理机构，其主要职责是帮助群众代办申请事项。

　　 以农民需求为导向，按照“功能完备、服务全面”的原则，将15大类66项涉农行政审批和公共服务事项，全部纳入中心服务范围。主要包括：办理契税、耕地占用税、非税收入征缴、办理财政补贴农民资金发放等。坚持便民利民原则，按照“集中办公、上下联动、统一受理、分类办理、专人承办、限时办结”的要求，为群众提供方便、快捷、优质、高效的服务，乡镇政务服务中心办理工作分为三个环节进行，凡群众要求政府为其提供某项服务的，统一向政务服务中心咨询受理服务部提出办事申请，同时提供相关材料，并进行办理登记。

　　 通过推进乡镇政务服务中心建设，实现了县乡政务服务中心功能对接，切实简化了办事程序、减少了办事环节，有力地促进了经济发展环境的改善，推动了和谐社会和社会主义新农村建设。2005年，全县共引进招商项目101个，实际到位资金6.17亿元，是市政府下达计划的1.5倍。去年后两个月，乡镇政务服务中心共办理招商引资服务项目12个，有关手续都在10日内办结，办事效率大大提高。