加强物业管理 提升服务水平
本网讯 为加强城投大厦物业管理,落实管理责任,市国资运营公司利用公开招标确定的城投大厦新一轮物业服务企业进驻机遇。4月30日上午,组织召开了城投大厦物业服务企业创新工作约谈会。大厦物业中标单位负责人、项目经理、大厦业主代表及物业服务监督员参加。
物业公司负责人首先介绍该公司基本情况、服务理念,项目经理介绍了进驻后大厦物业管理整体计划、各项服务标准、大厦物业管理中的难点与不足以及如何做好创城服务提升等,并针对上述工作提出了针对性解决方案,物业公司负责人对进驻后的服务质量作出了承诺并表示将争创市优、省优,为创建文明城市贡献力量。会上,各位参会的大厦业主代表依次发言,讨论了大厦目前管理存在的问题,并对如何提升物业服务质量提出了意见和建议。
国资运营公司负责人宋长安对城投大厦物业服务提出了具体要求。一是对照企业投标文件,严格将投标时各项承诺和要求落实到位;二是要充分听取大厦业主代表提出的意见和建议,将物业管理透明化、规范化、精细化;三是用“三心”做好服务,对业主要有爱心,服务质量要上心,服务过程要细心,避免生硬的管理,营造大厦和谐友爱的氛围;四是要对标一二线城市先进物业管理做法,落实各项管理措施,争做物业创城标杆企业。
会上为聘请的3位城投大厦物业服务监督员颁发了聘书,各位监督员进行了表态发言。(朱兴富)
扫一扫在手机打开当前页