本网讯 疫情发生以来，市水利局窗口坚持问题导向，突出审批服务和疫情防控相结合，主动对接、靠前服务，在落实好防控措施的前提下，分类别、分步骤开展水利审批服务工作，全力保障群众和企业办事不断档，服务不打烊。

　　疫情期间，市水利局坚持“网上办理、快递寄件、电话预约”方式开展服务，针对取水许可等行政许可事项承诺件，引导具备条件的项目申报主体单位通过安徽省政务服务网或皖事通APP等渠道进行网上办理，推动了涉水政务服务事项全程网办率;为避免人员聚集，充分利用VPN等技术手段，让窗口工作人员在家办公，快速便捷的审批方式，助推项目前期工作，为项目开工争取时间;对确需到实体大厅现场办理，提前进行电话预约，“一对一”告知审批流程、办事指南和准备事项清单，推进申报材料、办结结果的EMS前端寄递服务，有效减少面对面办理时间。截至目前，通过网上办件、电话预约、现场办理19件，接听咨询电话11个,为进一步推动民生水利项目有序复工、涉农企业恢复生产提供水利保障。(雷琴 皖西日报融媒体记者 宋金婷)