“真没想到这么顺利，一个电话就搞清楚了流程，一次就办好了证明，解了我的燃眉之急!”近日，远在荷兰的华侨王先生通过越洋电话，对舒城县民政局婚姻登记处的高效、贴心服务连连称赞。此前，王先生因个人事务急需办理“无婚姻登记记录证明”，该县民政局婚姻登记处了解到王先生的诉求后，迅速响应，依据政策及时出具了相关证明，解决了他的实际困难。

　　2025年12月18日，舒城县民政局婚姻登记处接到了荷兰华侨王先生的紧急咨询电话。了解到王先生因跨国生活、办事不便的具体情况后，工作人员高度重视，立即依据国家相关政策予以详细解答和指导。根据有关规定，涉荷兰、德国等9个国家及台湾地区的公证事项，可向户籍所在地或原婚姻登记地所在的县级民政部门申请出具相关婚姻记录证明。舒城县民政局婚姻登记处准确运用这一政策，详细指导王先生准备所需材料，并通过优化流程，为其快速办结了证明手续，真正实现了“一次办结”，让身处海外的侨胞切实感受到“最多跑一次”的服务便利。

　　近年来，随着海外侨胞相关事务需求的增多，舒城县民政局主动作为，持续优化涉侨婚姻登记服务，着力提升跨境服务水平。一方面，不断加强能力建设，定期组织工作人员学习涉外婚姻法律法规和政策文件，提升专业素养与服务能力;另一方面，积极创新服务方式，专门设立涉侨婚姻登记咨询窗口、公开专用咨询电话，为侨胞提供事前精准指引，并通过多种渠道宣传相关政策和办事流程，有效避免了侨胞因信息不熟、材料不全而带来的往返奔波。

　　“我们的目标就是让数据多跑路，让侨胞少跑腿。”舒城县民政局婚姻登记处负责人聂晓光表示。通过持续优化办事流程、主动靠前服务，目前涉侨婚姻登记事务办理效率显著提高，侨胞办事的体验感、获得感和满意度不断增强。

　　小小证明，连着侨心;高效服务，跨越山海。下一步，舒城县民政局将继续秉持“侨胞需求无小事”的服务理念，进一步梳理优化办事环节，积极探索更多便捷、智能的服务方式，致力于为海外乡亲提供更加规范、高效、有温度的政务服务，让家乡的关切与支持，成为侨胞们最坚实的后盾。

（本网记者　黄雪彦　通讯员　束张渭）