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【八大优势看工行】坚守平凡岗位 践行服务初心 ——记工行六安霍山支行最美客服经理

编辑:宋明俊 来源:本网原创 浏览次数: 发布时间:2021-12-29 17:26:37 【字体:

  在中国工商银行六安霍山支行,你总能看到一位个子高高笑意盈盈的女孩,对待客户耐心体贴,与同事相处和睦融洽,办起业务熟练快捷,每天穿梭在银行大厅和柜台之间,在对公、对私业务中切换自如,她就是工行霍山支行客服经理熊笛,大家都亲切的称呼她“小熊”。

  熊笛2018年入行,2020年正式走进了霍山工行这个大集体,从一名对私客服经理走入了对公柜台。她对待业务技能刻苦努力,对待客户同事温柔亲和,逐渐从一名青涩的工行新员工成长为一名青年业务骨干。如今她已经熟练掌握各项财政和军队业务,多项对公指标也完成较好,在本年度支行的业务准确完成度上一直名列前茅。

  国际外汇业务是一项复杂的业务,作为霍山支行的外汇业务骨干,她坚持对有国际业务的客户进行悉心维护,不断学习新的外汇业务知识,用更高效、更专业、更合规的为客户提供外汇业务服务。不仅保证了我行外汇业务零差错的完美记录,而且与多名的外汇高端客户建立了良好的业务关系,取得了客户和监管机构的一致好评。

  闲暇之余,她也会主动协助大堂经理维护厅堂的秩序,主动指导到店客户通过自助终端办理业务,做好网点的业务分流,提高网点的智能设备业务迁移率。

  坚守平凡岗位 践行服务初心。相信她将在今后的工作中倾心做到守岗有责、守岗尽责,将合规操作牢记心中,以积极心态去面对工作,主动解决遇到的难题,做一名勇于担当的工行人!(傅荣)


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