7月20号下午，在来来往往川流不息的六安火车站，特勤部工作人员齐绍波在西侧桥头巡逻时发现一只黑色钱包遗失在地上，内有现金1100元、身份证及银行卡、发票若干，齐绍波在原地等候十几分钟后无果，第一时间送去出站口大厅问询处等候失主认领。

　　(特勤部工作人员齐绍波拾到外地失主钱包)

　　20多天过去，一直没有等到失主，问询处的工作人员张士婷焦急万分。张士婷的爱人在市直媒体工作，得知情况后提出利用网络寻找失主，扩大信息搜索覆盖面，并联系了火车站派出所请予帮忙查找失主。

　　(民警叶方涵主动加失主微信取得联系)

　　(工作人员将钱包邮寄给失主)

　　因失主是山东人，火车站派出所民警叶方涵无法在系统内通过身份信息查到失主联系方式，随后他联系了湖州站派出所民警，通过全国网信息实名认证系统，经多方核实，通过电话和微信联系到了远在山东省济南市的失主于进会。失主得知后非常激动，“包里的东西对我来说很重要，解了燃眉之急，感谢六安站问询处和派出所有这么大的社会责任感、为民服务!”8月13日，在联系到失主并经民警确认核实后，问询处工作人员将钱包以邮寄的方式寄给失主。

　　据问询处工作人员介绍，如有旅客东西遗失，他们都会放在问询处或者出租车失物招领处，只要有联系方式，都会第一时间联系当地派出所。火车站每个月大概50多起丢件事件，认领30件左右。

　　特勤部工作人员齐绍波(左)问询处工作人员张士婷(中)火车站派出所民警叶方涵(右)

　　经过20多天，终于找到身在外省的失主，张士婷非常高兴，她说：“我们问询处每天都在演绎着感动、诠释着爱心，我们一定要爱岗敬业、助人为乐，从细微小事做起，为旅客尽心服务，擦亮城市文明窗口!(来源：皖西日报融媒体记者 文竹)