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金寨农商行江店支行:特事特办解民忧 金融为民显担当

编辑:吕梁 来源:皖西日报 浏览次数: 发布时间:2026-05-11 10:46:57 【字体:

  树立和践行正确政绩观,关键在为民办实事、解难题。金寨农商行江店支行始终坚守“金融为民”初心,聚焦群众“急难愁盼”,以暖心高效的上门服务,将正确政绩观落到实处。

  5月7日,一位客户匆匆来到江店支行,神色焦急地向工作人员求助,称其父亲因重病住院、行动不便,而社保卡已到期急需更换,却无法到网点办理。了解情况后,江店支行第一时间启动“特事特办”绿色通道,迅速安排两名工作人员备好相关授权材料,赶往医院病房提供上门服务。

  在病房内,工作人员细致核对老人身份信息,仔细确认其委托意愿,全程规范操作,协助老人完成委托手续。随后家属返回网点,在工作人员指引下,快速办结社保卡换卡业务。整个流程高效便捷、贴心周到,切实解决了特殊群体“办事难、跑路远”的痛点,赢得客户家属的由衷感谢和高度认可。

  下一步,金寨农商行江店支行将持续聚焦老弱病残等特殊群体,不断优化便民服务举措、完善服务体系,用心把实事办好、用情把好事办实,让金融服务既有力度更有温度。(马琴 记者 黄雪彦)

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