为不断增强文旅企业与群众的获得感与满意度，市文旅局窗口积极践行“四好服务”，全面提升审批服务质效。

数字化“一网通办”服务好。依托安徽省政务网和全国旅游监管服务平台系统，按照全省一单的要求，对照《文旅局政务办事事项清单》及时认领清单，完善发布办事指南，及时调整文旅系统中的办事事项，确保事项名称一致，标准统一。目前80个事项名单全部优化，实现了文旅审批便捷、高效、规范。

智能化“远程办理”服务好。远程快速响应文旅企业与群众的咨询办理，远程申报，远程审批与办结并及时将许可证邮寄给文旅企业。

“一件事一次办”服务好。为积极落实国家，省市相关文件精神，文旅窗口督查走访文旅企业调研，积极落实“一件事一次办”服务。应文旅企业诉求，积极打通纸质材料与来回申报壁垒，通过全国旅游监管服务平台系统一次申报，一次办结，无需文旅企业来回重复提交材料，不断提供审批质效。

主动沟通协调服务好。文旅窗口不断加强与业务科室交流互动，积极提升工作效率与服务精准度，进一步推进政务服务利企便民。