六安市文化和旅游局窗口始终聚焦企业群众办事需求，积极提供上门服务，助力解决政务服务业务过程中的难点堵点问题。

　　近日，霍邱县奥天纸箱包装有限公司遇到了一个难题，尽管其厂房建设已完成，机器设备也已安装调试妥当，但至关重要的印刷经营许可证却尚未获得审批通过。得知此情况后，市文旅局窗口的工作人员迅速响应，积极会同市委宣传部新闻出版科主动赶赴企业提供上门服务。办理过程中，工作人员严格按照相关政策法规，确保企业权益得到保障，耐心地为企业讲解办理许可证所需的材料和办理流程，协助整理相关证件，确保企业尽快领取印刷经营许可证。

　　不久后，市文旅局窗口再次接到了类似情况的求助——霍山县迎新印刷厂的印刷经营许可证丢失，目前急需该许可证签订业务合同。工作人员迅速行动，以最快的速度帮助企业完成印刷企业许可证的办理手续。“十分感谢市文旅局的同志，有你们这么周到又暖心的上门服务，解决了我们企业的燃眉之急!”企业法人窦先生对市文旅局窗口的工作人员连声表示感谢。

　　这两起事件，只是市文旅局窗口对群众需求积极响应的小小缩影，“以人为本，服务至上”的工作理念深植每个文旅窗口工作者的心里，为企业群众服务他们一直在路上。