六安新闻
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保险合同的长期属性决定了其并非“一锤子买卖”,伴随客户家庭结构、居住环境的变化,受益人信息的动态维护成为保单全生命周期管理的关键一环。传统线下变更流程往往受制于时空限制,客户需亲临柜面排队,不仅耗时费力,更易因材料准备不全导致往返奔波。平安寿险App依托人工智能与大数据技术,将复杂的受益人变更业务迁移至线上,通过生物识别、远程视频等黑科技,构建起“安全、高效、合规”的数字化服务闭环,让保单信息的维护像修改快递地址一样便捷。 数字枢纽打通服务堵点,视频面签重构信任链条 针对涉及身故受益人变更等高风险业务...
2026-04-15
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