本网讯 金安区医保局三措并举，着力提升服务水平，树立群众满意形象。

　　该局认真学习贯彻国家医疗保障局印发的《医疗保障标准化工作指导意见的通知》，对照“新时期医疗保障标准化体系”抓好落实。明确了各具体业务经办要求，提升医疗保障标准化工作实效。在医保业务大厅推广无复印办事，通过高拍仪等技术手段，将群众办事材料制成电子档案存档，免去了来回复印的繁琐，提升了窗口办事效率。实行“领导服务日”。该局班子成员每月轮班，负责来访接待、大厅值班工作，及时发现情况，化解矛盾，努力让参保人员满意离开。深入开展争创“优秀党员岗位”“巾帼示范岗位”和“服务标兵”等活动，工作人员服务意识不断增强，服务行为日益规范，群众满意率持续提高。(刘雪梅 皖西日报融媒体记者 王元军)