金安区医保局:转变工作作风、提升经办服务
今年以来,金安区医保局为切实提升工作效能,保证工作质量,着力加强党风廉政建设和工作作风建设。
一是根据疫情防控形势,及时调整医疗保障服务流程,对新冠肺炎确诊和疑似患者医疗费用不能及时结算的,按照“先救治、留信息、再清算”的原则,实行登记管理,预拨医保资金200万元用于减轻新冠肺炎收治定点医院垫付压力。
二是转变工作作风,提升经办服务质量。该局开展周三“领导服务日”工作,由局班子成员带领党员同志在医保办事窗口,为前来办事群众答疑解惑,及时办理相关业务,现场解决大病保险、医疗救助、医保慢性病报销等问题。
三是认真做好政务服务“三个一”工作,推行“一网办、一次办、一窗办”改革,全面提高“最多跑一次”事项比例。开通QQ、微信等线上受理渠道,放宽办理时限,办理慢性病申报、新生儿参保、生育保险、意外伤害、异地就医转诊等业务。
四是做好疫情防控工作,派驻7名工作人员驻点长安社区,为社区提供口罩、温度计等防控物资,逐户发放《疫情防控告知书》,协助社区做好疫情排查和进出人员登记管理工作。(严桦桦)
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