市林业局窗口转变工作作风提高服务水平
本网讯 为着力强化为民服务意识,不断提升便民、利民服务水平,市林业局行政审批服务窗口采取有效措施,创优“四最”营商环境,切实为前来办事的业主提供方便快捷高效的服务。
该窗口积极推动营商环境建设,进一步转变工作作风、优化服务,不断提升林业部门良好的社会形象。紧紧围绕审批事项最少、办事效率最高、投资环境最优、市场主体和人民群众获得感最强,营造稳定、公平、透明、可预期的营商环境以及提升服务理念、优化服务环境、创新服务措施、提高服务水平的总体要求,全面提升窗口服务质量。在全体窗口工作人员中提倡“多一分微笑、多一分主动、多一分热情、多一分关怀”,使窗口工作服务质量得到进一步提高,以优质服务赢得群众满意。加强业务学习,提升服务窗口人员的素质。从抓素质教育入手,重点学习新的政策法规、业务基础知识、文明礼仪内容、职业道德知识等。完善制度,提高办事效率。通过进一步制定完善窗口管理和服务制度,形成用制度管人、靠制度管事的管理机制,切实加强作风建设,有效提高了办事效率。(许继钧 李春)
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