抗击新冠肺炎，是一场没有硝烟的战争，从医务工作者到各行各业的从业人员，甚至是普通民众，每一个人都在与之战斗。基本医保作为医疗保障的后备力量，也在积极作为，站好岗，守好责，除隐患，消顾虑。

 

　　打消患者就医顾虑，确保患者不因费用问题影响就医。疫情期间我局迅速落实各项要求，临时扩大医保基金支付范围，先救治后结算。确诊及疑似患者的住院费用实现零负担，确保居民不因担心费用问题而不敢就医。

 

　　打消医院救治顾虑，确保收治医院不因支付政策影响救治。医疗机构是此次疫情的第一战场，为打消医疗机构顾虑，医保局提前向区医共体牵头单位四院和人民医院各拨付100万元，用于确诊和疑似患者费用报销预付工作。同时明确，定点收治医院对此类住院费用不纳入总额控制范围。

 

　　打消普通群众顾虑，确保医保各项业务正常办理。疫情防控期间，我局启动疫情防控应急值班机制，安排专人值班留守，处理日常业务及突发情况。创新服务模式，推行“网上办”、“电话办”、“邮寄办”等非接触式办理，“不见面”办事。截止目前，我局服务窗口接听电话1200余通，通过电话及网络办理业务900余人次。为减少普通群众因就医、报销而频繁外出增加感染的风险，合理延长部分业务的办理时限；针对长期用药患者，推行“长处方”，适当增加单次处方用药量，保障长期用药患者的需求。（金安医保）