本网讯 2月19日，市运管窗口收到一条特别的信息，这是一位在浙江工作的金寨籍余先生发来的感谢信，表达对该窗口实施网上申请、快递送达的为民服务之举称赞。

　　据悉，余先生是一位在浙江从事危险货物运输的驾驶员，从业资格证件已到期。原准备春节返乡时换证，结果赶上疫情防控，出行不便，快要外出复工的他感到一筹莫展。抱着试试看的心态，他按照市政务中心发布的网上办事攻略，通过电话咨询按照运管窗口工作人员的指导上传了相关资料，留下了收件地址，三天后就收到了由邮政快递免费送达的办理结果，一点也没有耽误复工。他高兴的说，通过这种电话咨询、网上申请、快递送达的方式，真的让办事群众更安心、更顺心、更放心。

　　在疫情防控期间，为切实方便人民群众办事，运管窗口在暂停窗口现场服务期间按照市政务中心推行的网上办、掌上办、邮寄办等方式，做好政务服务不间断工作。截止目前，受理线上办件、咨询等各类服务事项40余件，邮寄送达证件3件。(揭维芳)