金安区人社局劳动保障监察大队防疫期间“保益”不掉线
在疫情防控期间，金安区人社局劳动保障监察大队做到劳动保障工作不掉线，积极营造安全稳定的用工环境，切实保护劳动者合法权益。
一是畅通举报投诉渠道。通过政务网、公众号公布举报投诉电话等方式畅通非现场举报投诉渠道，引导劳动者通过“不见面”方式反映相关诉求，最大限度减少人员流动聚集。同时安排专人在线接听接收有关咨询和诉求。
二是切实做好欠薪处置工作。及时通过网络、电话、短信、微信等方式，告知当事人“应急办”期间未完全办结案件的进展情况以及后续处置方向。同时做好上级转办案件以及热线、市长信箱等案件的办理工作。
三是创新工作方式强监察。密切关注各类企业、用人单位复工和劳动用工动态，加大劳动保障法律法规宣传和劳动保障监察力度，更新案件受理方式，探索采取“互联网+监察+调解”模式，帮助用人单位规范管理，及时解决各类欠薪问题。(方飞)
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