新冠肺炎疫情防控期间，霍邱县高塘镇为民服务大厅在暂停窗口现场服务的情况下坚持开展网上办件，切实做到疫情防控期间为民服务“不断档”，既保护了群众生命健康安全又不耽误群众办事。

 

　　高塘镇坚持“隔离病毒不隔离服务”，坚持疫情防控和为民服务工作两手抓，在坚决打好疫情防控阻击战的基础上，加强工作创新，全面推行政务服务“网上办、掌上办、邮寄办、预约办”。积极宣传引导群众通过安徽政务服务网霍邱分厅、皖事通APP申请办理政务服务事项，做好电话、网上咨询辅导，及时答疑解惑，帮助办事群众解决网上办事遇到的困难和问题，切实保障疫情防控期间群众急需办理的事项得到及时办理。（胡国元）