西市街道:用心讲政策 用情惠民生
为进一步规范社会救助工作开展,全面提升救助政策知晓率、群众满意度,切实兜牢基本民生保障底线。近期,西市街道紧紧围绕社会救助宣传月工作部署,聚焦群众关切、创新宣传方式、细化服务举措,扎实开展系列宣传普及活动,有效打通社会救助惠民服务“最后一公里”。

精心部署、细化举措,筑牢宣传工作基础。西市街道高度重视社会救助政策宣传工作,将宣传月活动作为优化民生服务、夯实基层治理的重要抓手。第一时间召开民政工作重点推进会,梳理低保、特困供养、临时救助等最新政策要点,明确宣传重点、工作任务和时间节点。依托街道、社区两级联动工作机制,充分发挥网格员、志愿者、社区干部队伍力量,压实工作责任,细化工作举措,确保宣传工作有序推进、落地见效,为宣传月活动扎实开展奠定坚实基础。

多维发力、全域覆盖,拓宽政策宣传广度。本次宣传月坚持线上线下双向发力,构建全方位、立体化宣传格局。线下多点铺开宣传阵地,在便民服务大厅、小区广场、沿街商圈等人流密集区域设置宣传点位,通过悬挂横幅、摆放展板、发放宣传资料、现场答疑解惑等方式,用通俗易懂的语言向群众讲解救助申请条件、办理流程、补贴标准及注意事项。同时,开展入户精准宣讲,针对高龄老人、残疾人、重病家庭、失业困难群众等重点群体上门宣讲,精准推送惠民政策。线上依托微信公众号、网格居民群等平台,持续推送政策解读、办事指南、民生问答等内容,让群众随时随地学政策、懂政策、会办事,实现宣传全覆盖、无死角。
聚焦实效、精准服务,织密民生保障网络。西市街道坚持以宣传促服务、以服务暖民心,把政策宣传与入户摸排、便民服务、困难帮扶紧密结合。在宣传过程中主动倾听群众诉求、收集民生问题,动态掌握辖区困难群众生活状况,精准识别救助对象,做到早发现、早介入、早救助。街道将以此次宣传月活动为契机,变“集中宣传”为“常态长效”,持续常态化开展政策宣传、动态化开展困难摸排、精细化落实救助帮扶,不断优化民生服务质效,扎实织密织牢基本民生保障安全网,切实提升辖区群众获得感、幸福感、安全感。(叶婷婷)