西市街道:“邻里守望”打通为民服务“最后一米”
本网讯 为深化社区志愿服务体系建设,践行“邻里守望”为民服务宗旨,裕安区西市街道五牌里社区以党建引领为核心,全面提升社区志愿服务规范化、专业化水平。
项目组织保障方面,2025年2月,社区正式成立“邻里守望”志愿服务项目工作组,构建以社区党总支书记为总负责人,社区工作者统筹项目运营与资源管理,新就业群体为志愿者、居民代表共同参与,协同联动的工作机制,明确岗位职责、细化工作流程,保障项目高效运转。队伍培育方面,社区完成了50名志愿者招募工作,打造以外卖骑手、快递员、热心居民为主体的“小巷骑兵”特色志愿服务队,立足新就业群体职业优势,构建“暖心驿站凝聚+移动探头服务”双向赋能模式,社区通过需求调研与服务设计,引导队伍聚焦高龄独居老人开展代买代缴、送餐慰问等为老帮扶工作。同时以“兼职网格员”身份参与社区隐患巡查、环境监督,实现志愿服务与基层治理精准衔接。针对服务专业化水平提升,社区牵头开展系统化培训,围绕沟通技巧、需求摸排开展基础实务培训,并结合服务场景开展消防安全知识普及、居家防跌倒评估、海姆立克急救法等专业技能演练,强化志愿者服务能力与应急处置水平,以专业社工力量支撑志愿服务提质增效,推动“邻里守望”项目走深走实,切实打通为民服务“最后一米”。
(叶婷婷 记者 宋金婷)
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