本网讯  为切实解决企业群众“平时没空办、假期没处办”的急难愁盼问题，春节期间，市政务服务中心统筹协调公安、不动产登记等综合窗口，精准聚焦节日期间办事需求，通过开展延时服务、预约服务、应急办理等多项举措，确保政务服务“不打烊”、便民利民“不断档”。

　　针对春节期间群众办事需求特点，市公安综合窗口选择重点时段开启“春节延时服务”，重点围绕居民身份证、出入境证件等高频业务，开设专门办理通道，简化流程，实现“随到随办、快办快走”。同时，建立应急响应机制，开通急事急办、特事特办“绿色通道”，明确值班值守责任，确保群众在非延时服务时段遇突发办事需求时能够快速响应、及时办结。春节期间，市公安综合窗口累计接待服务群众400余人次，办理各类业务206件，其中非延时服务时段应急处理业务4件，切实保障了特殊场景下的服务供给，不让群众“办事无门”。

　　市不动产登记综合窗口打破业务办理“部门壁垒”，联合税务、住建、物管、公证处等单位，推行“一窗受理、并联审批”模式，避免群众多头跑、重复交材料。结合节日时间安排，锁定2月19日、22日两天，在“劳模创新工作室”集中开展专项服务，同步激活市区两处便民服务点，构建“主阵地+延伸点”服务网络。春节期间，共接听群众预约办证咨询71件，通过热线线上解决群众疑问30余件，接待办事群众19名，受理新购商品房4件、拆迁安置1件，自助终端打印不动产权证书5本，窗口预约领证1本，开具完税证明5份，所有现场业务均实现“三十分钟立等可取”，让群众在家门口享受优质高效的登记服务。

(施淑萱)