裕安讯  春节前后，裕安区小华山街道坚守“民有所呼、我有所应”工作理念，依托“书记帮您办”平台高效响应群众诉求，用暖心服务化解居民“急难愁盼”，以实干实效守护辖区平安祥和。

　　春节前夕，六梅路社区盐业公司家属区居民通过平台反映院内枯枝掉落、存在安全隐患。社区党总支第一时间接单处置，由小区党支部书记牵头，迅速协调相邻小区物业力量携带工具赶赴现场，与社区党员志愿者分工协作，锯断枯木、搬运枝干、清理碎屑，经过两个多小时忙碌，彻底消除安全隐患。

　　农历正月初四，家住香樟公寓小区一期19号楼的周女士反映家中排水管道堵塞、返水扰民。社区高度重视，立即联合物业上门核查，发现管道因长期淤积垃圾与油污已无法常规疏通，且施工空间受限。社区与物业现场研判，制定管道改道方案，重新铺设管线，彻底解决管道堵塞返水问题，让居民过上舒心年。

　　家住沁园春雅园小区的汤先生向社区求助，称家中被楼上住户严重渗水浸泡，财产损失较大且联系不上该户业主。社区快速响应，第一时间联系物业关闭水阀止损，查看受损情况并安抚业主。然后联系上返乡过年的业主，协调其委托亲友到场，在授权后开锁排查，确认系宠物猫触碰阳台水阀所致。随后社区调解双方赔偿事宜，达成一致意见。

(陈东坡)