本网讯  为保障困难群众安全温暖过冬，兜牢基本民生底线，金安区马头镇聚焦分散特困人员、低保对象等特殊群体，创新开展“精准摸排—分类评估—联动服务—跟踪回访”全链条关爱行动，以“物质+服务”综合帮扶模式，将暖心服务送到群众家门口。

　　马头镇坚持精准摸排，确保“不落一人”。该镇对13个村(社区)开展拉网式排查，通过“敲门行动”与“云端走访”相结合，累计摸排特殊群体1406人，全面掌握其生活状况、过冬需求与实际困难，同步开展安全风险检查，并建立“一户一档”动态管理台账，为后续精准服务夯实基础。

　　为实现“精准滴灌”，马头镇创新推行“ABC分级关爱”机制。该镇根据特殊群体的身体状况、居住环境、生活自理能力等因素科学分类，针对高风险(A级)、中风险(B级)、一般关注(C级)对象制定差异化服务方案，明确走访联系频率与服务重点，让有限资源精准投向最需要的人群。

　　马头镇聚焦群众个性化需求，整合资源推出系列“暖心套餐”。该镇联动落实健康、安全、生活三类服务，为特困人员及行动不便对象提供免费上门体检，安排专业人员排查维修安全隐患，为生活自理困难对象上门打扫卫生，为临时困难家庭发放物资或资金帮扶。截至目前，各项服务已累计惠及257人次。

　　此外，马头镇建立定期回访与动态监测制度，对A、B级对象每周至少联系或走访一次，对C级对象每月至少联系一次，持续跟踪问题解决情况与服务效果，切实解决群众急难愁盼，筑牢安全过冬防线。

(骆亚　记者　桑宏)