在新时代的背景下,基层治理已成为推动城市发展和社会进步的重要力量。党建引领作为基层治理的核心与重要保证,发挥着不可替代的作用。金安区东市街道淠河社区在党建引领下,积极探索创新,推出了“邻里益家”工作法,为社区治理注入了新的活力,提供了鲜活样本。

　　凝聚志愿正能量,合力做好“微服务”

　　淠河社区深刻认识到党建引领在基层治理中的核心作用,始终坚持以党组织为引领,积极构建网格工作服务体系。在这一体系中,网格员、物业、业委会、志愿者等多方力量共同参与,形成了强有力的志愿服务力量,将小区打造成为联系群众、服务群众的坚强阵地。

　　湖畔明珠小区,小区党支部定期有人值班,接待来访的居民,了解他们的需求。湖畔明珠小区党支部书记陆筱希介绍说,除日常接待外,党支部还是小区的居民之家,为居民定期提供如义诊、法律咨询、缝补、义剪等服务。

　　“党支部有号召,我们作为小区的一份子肯定要积极响应!”家住4号楼的慕世凤就是居民之家的一位邻里师傅,日常为小区居民提供缝补服务。慕阿姨只是邻里师傅中的一员,小区党支部积极走访宣传,组建了多位邻里师傅队伍,发挥居民服务居民的作用。走进居民之家,就可以在文化墙上看到邻里益家智囊团的信息,上面既有物业经理、热心居民等生活难题的好帮手,也有律所律师等答疑解惑的“好军师”,每当遇到困难和问题时,他们总能在这里找到解决问题的“金钥匙”。这些措施的实施,不仅提高了居民的幸福感,也增强了小区居民的凝聚力和归属感。

　　三方议事破难题,创新打造“微治理”

　　面对极少的社区资源,如何开展服务?面对极低的群众参与度,如何拉近党群干群关系?淠河社区因地制宜,搭建协商议事平台,创新“1246”微治理模式,即党建引领为唯一核心,依托“议治家”三方议事会和“民意汇”居民议事会两类形式,采用小区事务自治、小区管理共治、小区文明德治、小区秩序法治的四治工作法则,明确提事、议事、决策、办事、督查、答复的“六步协商法”,通过“一方吹哨、三方报到”的机制,将居民诉求清单化,督促责任主体解决到位,由群众参与监督。

　　“电瓶车停在楼下,一下雨坐垫都是湿的,根本没法骑。”“小区没有电瓶车棚,风吹日晒先不说,充电的时候连个保护都没有,万一发生火灾怎么办?”在居民议事会上,电瓶车棚修建问题成为大家关心的焦点。了解情况后,淠河社区党总支书记昝辰迅速行动,立即召集物业、业委会等相关人员召开三方议事会,深入分析小区内哪些地方适合建设电瓶车棚,方便居民停车。“我们制定方案后又召开业主大会进行了投票表决,今年11月份小区第三批电瓶车棚开建,实现了16栋楼车棚全覆盖。”昝辰说,电瓶车棚由第三方公司投资建设,小区居民只需在充电时缴纳充电费用即可。

　　今年,淠河社区已召开议事会22次,收集意见建议30余条,解决了拆除机械车位、水管堵塞、路面维修、电梯维修等诸多民生问题。“1246”微治理模式的创新为基层治理提供了保障,搭起了居民与社区党组织之间的“连心桥”。

　　整合资源添活力,点亮居民“微心愿”

　　“作为老同志,更要给年轻同志做好榜样。”杨俊治和尚玉贵是参加过淮海战役和渡江战役的老战士、老党员,二老虽已92岁高龄,但身体还很硬朗,除在小区内开展政策宣传、文明劝导等志愿服务活动外,二老还发动另外几位老党员一起,自费为小区广场捐赠了14把长椅。“我们小区老年人多,在小区散步累了,有把椅子坐总是好的。”尚玉贵说到。这一举动让居民们深受感动,也激励着更多的人参与到志愿服务中来。

　　社区和居民的关心是相互的,淠河社区通过开展暖民心大走访,关心关爱辖区残疾人、独居老人等困难群体。同时联合共建单位经常开展“我和党旗合张影”,中秋游园会、重阳敬老服务集市等丰富多彩的文化活动,让辖区居民实实在在感受到组织的关怀和温暖。

　　在这里,每一位居民都能感受到组织的关怀和家的温暖;在这里,每一份力量都能汇聚成推动社区发展的强大动力。“邻里益家”工作法的生动实践,为城市基层社会治理提供了宝贵经验。“我们将继续深化党建引领,不断创新基层治理模式和服务方式。”昝辰表示,淠河社区将更加精准精细地服务居民,让居民真切感受到“有事情找组织、有困难找书记、找了就管用”,把基层治理的“神经末梢”打造成服务群众的“温暖前哨”。（记者　秦汉清　崔璨）