金安区医保局秉持“以人民为中心”的服务理念，致力于提升医保服务水平，通过巧妙运用“政策笔”、“服务笔”和“监督笔”，精心答好医保惠民的“提升卷”，不断增强人民群众的获得感和满意度。

　　政策笔书写精准服务之道

　　金安区医保局以政策笔为工具，精心打磨医保政策，确保每一项政策都能精准对接群众需求。通过线上线下同步发力，广泛开展医保政策宣传，提高群众的政策知晓度。同时，简化办事流程，推行“一站式”服务，让医保业务办理更加便捷。此外，严格监管医保基金使用，保障基金安全高效。截至目前，已发放宣传手册50000份，海报1000张，举办医保政策宣讲会20余场，覆盖群众超过5万人次。

　　服务笔描绘温馨关怀画卷

　　金安区医保局以服务笔描绘出一片温馨关怀的画卷。通过深化“互联网＋医保”服务，利用国家医保服务平台App等线上平台，为群众提供便捷的医保服务。同时，开展“暖心走访”活动，特别关注低保对象等特殊群体，提供面对面的医保服务，确保政策温暖人心。此外，加强医保工作人员培训，提升服务意识和业务能力，确保服务质量。目前已成功举办“医保大讲堂”7期，培训人数达200人次。

　　监督笔守护基金安全防线

　　金安区医保局以监督笔为盾，坚决捍卫医保基金安全。建立健全监管机制，对定点医疗机构和药店进行常态化监督检查。加大举报奖励力度，鼓励群众参与医保基金监管。强化部门协作，形成监管合力，确保医保基金安全运行。

　　展望未来，金安区医保局将继续以“三支笔”为抓手，不断提升医保服务水平，努力答好医保惠民“提升卷”，绘就医保服务的美好蓝图。（罗浩）