和谐稳定的社会环境是发展的基石，是人民幸福的保障。舒城县汤池镇党委、政府深入贯彻上级关于信访工作的决策部署，坚持法治化引领，以“用心、用情、用力”为工作导向，积极探索信访维稳的新路径，有效化解矛盾纠纷，为镇域经济社会发展营造了良好的社会环境。

　　法治为基，构建信访工作新格局。信访工作的法治化是维护社会稳定的关键。为此，镇党委、政府高度重视法治思维在信访工作中的运用，不断完善信访法治化体系。一方面，加强法治宣传教育，通过举办法律知识讲座、发放宣传手册等形式，提高群众的法律意识和维权能力，引导群众依法理性表达诉求。另一方面，建立健全信访事项依法分类处理机制，对每一起信访案件都严格按照法律法规进行审查、办理，确保每一件信访事项都能在法律框架内得到妥善解决。同时，强化信访业务员法治培训，提升信访工作队伍的专业素养和法治意识，为信访工作的法治化提供坚实的人才保障。

　　人文关怀，架起干群连心桥。信访工作是民心工程。汤池镇在信访工作中始终坚持以人为本，用真挚的情感去倾听群众的心声，用实际行动去回应群众的关切。镇领导带头深入基层，面对面倾听群众意见，心贴心感受群众疾苦，实打实解决群众困难。对于信访群众反映的问题，无论大小，都认真对待，及时回应，做到事事有回音、件件有落实。同时，注重心理疏导和人文关怀，对信访群众进行耐心细致的思想工作，帮助他们解开思想疙瘩，化解心中怨气，重拾生活信心。通过这一系列举措，汤池镇成功搭建起了一座干群之间的连心桥，让信访工作成为了党和群众之间的纽带。

　　多措并举，有效化解矛盾纠纷。面对复杂多变的信访形势，汤池镇坚持问题导向，多措并举，综合施策，有效化解了一批批矛盾纠纷。一是建立健全矛盾纠纷排查调处机制，实行镇、村、组三级联动，对潜在的矛盾纠纷进行拉网式排查，做到早发现、早介入、早化解。二是创新调解方式，引入第三方调解力量，如律师，为信访群众提供专业的调解服务，提高调解的权威性和公信力。三是加强部门联动，整合综治、民政、人社等部门资源，形成工作合力，共同解决信访难题。通过这些有力措施，汤池镇成功将一大批矛盾纠纷化解在基层，消除在萌芽状态，为镇域社会的和谐稳定奠定了坚实基础。

　　汤池镇将继续以“用心、用情、用力”的工作态度，不断深化信访工作法治化建设，不断创新信访工作机制，不断提升信访工作水平，为构建更高水平的平安汤池、和谐汤池作出新的更大贡献。（束永娟）