霍山讯 今年以来,霍山县数据局对标企业群众的新要求新期待,在数据赋能、审批流程、服务方式、打通堵点上做实“加减乘除”,推进政务服务标准化、规范化、便利化,不断提升企业和群众的获得感、满意度。

　　数据赋能做“加法”。以数字化转型为抓手,该局推动政务系统与一体化服务平台深度对接和共享应用,积极推广皖事通、皖企通、皖政通,打造构建“码上引、屏中推、云里帮”,加快电子材料互认共享,建立“免申即享、一键直达”长效机制,拓展网上办事的广度和深度。

　　审批流程做“减法”。以“减材料、减时限、减环节、减跑动”为目标,统一县乡服务场所和网上办事入口,整合县政务服务中心各窗口高频关联事项,“多窗”并“一窗”,一张表单、一套材料、一次申请,表单预填率达90%以上,平均时限压缩50%以上。

　　服务方式做“乘法”。以满足群众差异化办事需求为导向,依托皖事通app,增加预约、延时、错峰、“周末不打烊”和“项目管家”帮办代办等多种服务方式,推进线上线下深度融合。目前,周末“不打烊”办件500余件、涉企服务办件100余件,对特殊群体开展上门服务50余次。

　　打通堵点做“除法”。畅通12345政务服务便民热线,设立“水电气网联合审批”“社保联办”“办不成事”反映专区,通过解决“一个诉求”带动破解“一类问题”。积极开展“窗口化改革、清廉树形象”活动,有效杜绝“慵懒散拖”等“在岗不在状态”现象。(戴星)