今年以来，平桥乡围绕四步法，多点发力、压实举措，进一步加强和改进人民信访工作，有力有效保障乡域经济社会平稳大局。

　　强化党建引领。将信访矛盾化解纳入19个党组织书记述职清单，坚持上下联动、常抓不懈。专题制定信访工作机制，构建权责闭环，强化工作抓手。聚焦基层善治目标，创建“枫桥式”小区3处，打造“皖美”红色物业4家，引导2000余名党员通过承诺践诺调处居民纠纷5900多起，避免小事拖大、风险上行，着力发挥党建稳基层、促治理的引领优势。

　　聚焦多元调处。坚持疏防并举，汇聚多元治理力量。紧盯重复访和历史遗留积案，实行集中攻坚行动，年初以来对21件信访积案清零销号；聚焦矛盾隐患抓早抓小，发挥人民调解、警民议事、邻里评事等基础防线作用，培育调解队伍30多人，做到村居公益律师全覆盖，引导40多处小区推行“三方议事”机制，有效就地化解简单矛盾2800余起。

　　致力接访下访。依托乡村综治中心规范化建设，建立风险隐患日排查、周报告、月调度机制，大力推广“浦江经验”，常态化组织党政班子坐班接访、带案下访，联村干部包案约访、入户走访，推动群众问题源头收集、靠前处理。今年以来，该乡领导干部累计接访下访410余次，及时稳控化解信访隐患61起。

　　做好依法引导。开展普法下乡、法治课堂活动20多场，推进法治乡村创建，引导居民办事守法、矛调靠法、上访依法。落实落细信访法治化环节，对30多件平台信访件进行规范查改，对26件评议失效、调解失败的矛盾诉求分级分类“转诊”，引导通过仲裁、行政复议、法律诉讼等程序维护权利，加大法律援助帮扶，推动6起信访诉求在法治轨道上解决。（杨谋发）