为全面提高群众对医保政策的认知与参与度，确保医保惠民举措精准落地，金寨县槐树湾乡采取了一系列创新举措，深入开展医疗保险政策宣传活动，致力于增强群众对医保重要性的认识，激发群众主动参保续保的热情，真正将医保服务做到群众心坎上。

　　指尖“触”动，线上宣传无死角。槐树湾乡紧密联动上级医保机构，实时更新并汇总医保政策要点，包括参保资格、缴费档次、缴费渠道及报销规则等关键信息。依托各村网格员、村民组长等力量，通过微信群、朋友圈等社交媒体平台广泛转发医保政策解读视频及宣传资料，实现宣传信息的快速传播与广泛覆盖，有效提升了居民的参保意愿及对医保政策的了解程度。

　　脚步“迈”开，政策宣讲接地气。槐树湾乡充分利用乡村振兴讲堂、村民小组会议、村民代表大会等平台，组织医保政策宣讲团深入田间地头、农户家中，采用贴近生活的语言和实例，深入浅出地讲解医保政策的各项细节，特别是针对门诊特殊疾病、跨省异地就医等群众关心的热点问题。宣讲过程中，工作人员还现场演示手机缴费操作步骤，解答群众关于医保报销流程、政策享受的疑问，确保医保政策深入人心，让群众切实感受到医保政策的温度。

　　窗口“亮”化，服务升级更高效。槐树湾乡不断优化政务服务质量，通过组织经办人员参加专业培训、开展医保知识竞赛等活动，不断提升工作人员的业务能力和服务水平。同时，推行“一站式”服务模式，实现医保业务“综合窗口”办理，确保群众“进一扇门、办所有事”，极大缩短了办事时间，提高了服务效率。这些举措不仅增强了群众的获得感和满意度，也进一步提升了槐树湾乡医保服务的整体形象。