上下联动防诈骗 守护百姓钱袋子——六安农商银行平桥支行成功拦截一起电信诈骗
2024年9月30日临近下午6点,刘女士和家人急冲冲地跑进六安农商银行平桥支行会计办公室,慌慌张张地说:“同志,我有可能被诈骗了,麻烦你们帮我卡里的20多万元钱全部取出来!”经过询问得知刘女士今天下午接到号码显示为“110”的电话,对方说刘女士卡涉嫌洗钱,需要将卡里的资金转到指定账户。刘女士觉得可疑便和对方视频,视屏中对方身穿警服,后面办公区域类似警局。刘女士挂断电话后,感觉不对劲,半信半疑中,让家人拨打自己的手机号码,拨打后显示无法接听,刘女士意识到刚才接到的可能是诈骗电话,立即让家人陪她去附近的青山派出所报案。负责接待的警察告知刘女士可能遭遇了电信诈骗,为保全资金赶紧将账户中钱取出。客户听到警察的提醒,遂驱车20公里赶回六安家中拿卡,赶到小区附近的银行网点取款。
此时,网点已结束营业,款箱已押运至总行,无法办理取款业务,为确保客户资金安全,支行委派会计立刻联系总行运营管理部授权中心,申请为客户账户办理控制业务,仅用时2分钟完成了账户管控,真正做到了守护老百姓的“钱袋子”。刘女士得知资金不会受损后喜极而泣,连声向下班后仍然不辞辛劳为其解决问题的工作人员表示感谢!
六安农商银行积极响应国家反电信网络诈骗工作部署,以实际行动践行金融机构的社会责任,携手构建防范电信网络诈骗的坚实防线。
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