城乡居民基本医疗保险是国家为保障广大人民群众健康权益而建立的重要民生工程，直接关乎到每位居民的切身利益。推进城乡居民医保参保缴费，积极开展城乡居民基本医保政策宣传，推动惠民政策深入人心，全力保障群众利益尤为重要。为加强医保政策宣传，提高知晓率并落实各项政策，平桥乡振华社区多措并举，将医保集中参保缴费工作落到实处。

　　加强宣传保障居民利益。提高认识强化宣传，通过微信、QQ 群、户外大屏等渠道广泛传播信息，并注明咨询电话，以便居民及时了解缴费时间和流程。开展全民参保缴费集中宣传和医保政策宣传，工作人员提醒居民参保缴费的起止时间和相关政策，详细讲解医保政策要点，发放宣传手册，确保居民熟悉缴费方式和医保政策，动员志愿者走访周边居民，面对面宣传医保政策，力求实现“宣传到户、应保尽保”。

　　优化流程提升服务效率。居民自助使用线上微信小程序和皖事通App缴费，与线下服务大厅协助登记缴费相结合，确保符合条件的居民能够顺利参保。社区安排专人负责医保征缴工作和解答居民医保缴费和报销问题的疑问，合理统筹以确保缴费有序推进。对已经参加职工基本医疗保险或异地医疗保险的居民，及时告知避免重复参保。社区积极对接辖区重度残疾人、低保对象等特殊人群，及时告知对应的缴费政策，充分保障他们的合法权益。

　　创新服务提升居民体验。推广使用微信、支付宝等线上渠道进行缴费，积极引导居民实现方便快捷的支付。增加线上宣传渠道，通过社交媒体及时推送最新医保信息，确保居民随时获取政策动态。针对行动不便的老弱病残居民，社区工作人员主动上门服务，帮助完成医保缴费，缩短为民服务的距离。建立居民反馈机制，鼓励居民提出意见建议，不断优化社区服务居民的质量，提升居民满意度。

　　医保服务关乎民生福祉，振华社区将持续深化落实各项医保惠民工作，确保政策惠民有广度，民生工程有力度，为民服务有温度。(陈桂选)