提升服务效能 情暖退役军人
本网讯 市退役军人服务中心成立以来,扎实推进“我为群众办实事”实践活动,倾听退役军人呼声,探索服务模式、拓展工作途径,用心用情用力解决退役军人“急难愁盼”问题,深受退役军人好评。
真情提供服务,营造尊军崇军氛围。军服中心扎实开展为烈属、军属和退役军人等家庭悬挂光荣牌工作,进一步增强军人家庭的自豪感和荣誉感。积极组建退役军人“红耀江淮”志愿服务队伍,进机关、进学校、进社区、进军营,讲英雄故事、传先烈精神、述将军风采,并开展文明创建、拥军优属、疫情防控、解难帮困、矛盾调解、心理疏导等系列便民服务工作,为精神文明建设助力。
办理社保接续,解决后顾之忧。军服中心成立“社会保险接续”工作专班,广泛宣传“社保接续”工作的申办流程、申报手续、办理时限等信息,提高退役军人对政策的知晓率,同时与人社、医保、民政、税务等部门形成联动机制,快速办理补缴社保手续。截至目前,市本级共受理退役军人社保接续971人,完成缴费891人,占社保接续总数92%,各县区共受理退役军人社保接续10266人,已完成缴费7835人,并建立“一人一档”登记表,针对特殊情况人员主动对接沟通,做到应保尽保、不漏一人。
优质精准服务,提供法律援助。市退役军人事务局法律援助站开展为裕安区退役老兵提供免费法律政策咨询服务,全力维护退役军人合法权益。自工作站成立以来,接待近30名来访军人家属、退役军人和其他优抚对象。
开展系统培训,提升服务水平。着力建设一支高素质专业化干部队伍,组织开展全市退役军人事务系统业务培训,采取课堂讲授和实地观摩相结合模式,邀请省退役军人事务厅业务骨干现场授课,带领学员观摩独山镇、中店乡、杨氏祠村退役军人站,现场交流探讨,分享经验做法。同时结合党史学习教育,组织学员观看红色电影、赴六霍起义纪念馆接受红色文化洗礼,进一步增强使命担当意识,点燃干事创业热情。(张兆辉)