为助力全国文明城市创建工作，进一步提升辖区内群众幸福感、满意度，鼓楼街道全力提升物业服务管理水平。

　　加强组织领导。成立由街道主要领导为组长的物业服务管理工作领导小组，每月召开专题调度会，全面负责辖区物业服务管理工作。健全完善社区居委会、业主委员会、物业服务企业互动共商工作机制，定期召开工作联席会，加强沟通交流，及时化解矛盾，全面提高服务物业服务管理水平。

　　强化宣传培训。街道物管办定期组织召集辖区内物业服务企业、业主委员会、业主代表、社区相关工作人员开展物业管理知识、相关法律法规的培训学习;通过宣传栏、电子显示屏、网络媒体等方式，大力宣传国务院《物业管理条例》、《安徽省物业管理条例》《六安市物业管理条例》等相关法律法规文件。同时，积极听取居民意见和建议，对现行措施加以改进。一方面提高了工作人员自身业务能力，另一方面提升了居民自身的维权意识。

　　开展专项整治。街道物管办联合安监所、执法大队等部门，对辖区内小区存在的私搭乱建、私接电线、楼道内乱停乱放等行为进行集中治理。特别是针对私接电线的情况，进行深度摸排，下大力度进行整治，确保群众居住环境安全。

　　下一步，鼓楼街道将加大小区物业服务管理水平的考核和监管力度，让人民群众在城市生活更方便、更舒心、更美好。(蔡化超)