信访是民情的晴雨表，为努力做好新形势下的信访举报工作，固镇镇畅通信访举报渠道，规范受理处置流程，强化干部教育管理，文明接访，及时反馈，广泛听取群众意见，全面推进信访工作谋新篇创新绩。

　　畅通举报渠道，及时掌握信息。通过向社会公开“监督一点通”服务平台、举报电话、电子邮箱、办公地点、设置信访举报信箱等方式，方便群众来信来访;进村入户深入开展苗头性、倾向性问题排查活动，及时掌握信访动态;建立镇、村、组三级联动机制，完善信访信息员网络，进一步扩大信访信息来源渠道。

　　健全工作机制，提高办件质效。严格规范信访工作流程，严格信访受理、处置、督办、反馈、归档等工作流程，责任到人，严格规范执纪审查流程，严格执行线索处置、初步核实、立案审查、审理等程序规定切实提高办件质量，同时明确时限，提高办件效率，及时给群众一个满意的答复。

　　强化干部教育，防范问题反复。及时向信访群众反馈信访件办理结果，对实名举报、反映强烈的问题，镇纪委优先从快办理，将情况查清查实，对查实的问题依法依规处理，对新发现的线索继续深挖，将问题处理到位，坚持做到件件有结果，事事有着落。同时，寻根溯源，发现存在干部工作疏漏或作风等问题，严格处理并强化教育管理，深入分析背后存在的形式主义官僚主义问题，增强广大基层干部权力约束意识，筑牢权力应用标准防线。(余银银)