“多亏了村里帮忙，我的损失全补回来了!”近日，裕安区新安镇东关村村民杨慧手持一面印着“不忘初心为人民　牢记使命办实事”的锦旗来到村委会，对村“两委”表达诚挚谢意。

　　事情要从不久前说起。杨慧家中饲养的几十只家禽，突然出现发病、死亡的情况，这让靠养殖补贴家用的她焦急万分。经仔细查看，她发现邻居近期运回一车病禽，在院内露天宰杀，未采取防护措施，致使带有病菌的血水流至自家鸡舍周边，导致家禽染病。

　　损失持续扩大，杨慧与邻居多次协商赔偿，对方仅同意少量补偿，与实际损失差距较大。眼看矛盾升级，杨慧向村委会求助。

　　“群众找上门，就是信任我们，再小的事也要当成大事办!”东关村党支部书记张六胜听完杨慧的诉求后，组织村调解小组全程跟进。为厘清事实，调解小组多次实地走访，查看现场痕迹、核实损失数额，耐心听取双方陈述。在了解到双方对责任认定与赔偿标准存在较大分歧后，村里决定启动“村级联动调解机制”。

　　随后，村调解小组积极展开工作:一方面向涉事邻居耐心讲解《中华人民共和国动物防疫法》《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，说明私自处置病禽的法律责任与公共卫生风险;另一方面，协助杨慧整理材料，联动辖区派出所、镇综治办共同介入，搭建“村—警—镇”三方调解平台。

　　调解过程中，村里坚持以事实为依据、以法律为准绳，同时注重维系邻里和睦。调解小组客观核算损失，并结合市场行情提出补偿建议;派出所与镇综治办工作人员则从法律责任与乡村治理角度予以专业支撑。经过多轮沟通，涉事邻居逐步认识到自身行为不当，同意承担相应责任。

　　最终，双方达成调解协议:邻居赔偿杨慧鸡、鸭各10只，并支付现金5000元，弥补其经济损失。杨慧对处理结果表示满意，也被村“两委”高效务实、为民解忧的作风深深感动，于是特意赠送锦旗致谢。

　　“群众的事，就是村里的事。”张六胜表示，东关村始终把为民服务作为工作的出发点和落脚点，以“书记帮你办”为抓手，聚焦群众急难愁盼问题，主动担当、靠前服务，通过多方联动、精准发力，把矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态，让群众感受到实实在在的获得感、幸福感、安全感。

（田维梅　本网记者　毛婧婧）