【文明实践在行动】便民服务在“家门口”提档升级
图为小区居民从志愿者手中接过在网上预订的农产品。
12月12日上午,金安区淠东乡人民政府、安徽淠淮现代农业发展有限公司与金安区三里桥街道团结社区共同打造的“淠河里”便民中心于光明南苑小区揭牌,并同步开启赶大集与“双十二”社区农产品团购活动。现场,来自淠东乡的农产品展位有序排列,蔬菜、禽蛋肉类、手工农产品等丰富多样且价格优惠。
“快过年了,往年买年货得跑远路,今年家门口就能买到,物美价廉还能尝鲜,特放心。”居民们穿梭摊位间与农户热络交流,“先尝后买”的方式吸引众多居民选购。此外,现场还提供免费的理发、磨刀、裁缝等便民服务,套圈、投壶等趣味互动环节也让居民收获满满欢乐。
记者走进刚刚揭牌的“淠河里”便民中心,只见农产品展示区,各类水果色泽鲜艳、干货品种丰富,满满当当地陈列着;而在产品领取点,不少提前在网上下单预定农产品的居民正排队等候取货,现场热闹有序。
“我们设立了线上便民服务群,居民们只需在群里下单,就能选购来自淠东的新鲜农产品,之后直接来便民中心提货就行,非常方便。”团结社区党总支委员、光明南苑小区党支部书记周露向记者介绍,“淠河里”便民中心的诞生,正是源于社区对居民实际需求的深刻洞察。“起初,我们发现居民对优质农产品的需求越来越大,便主动与淠东乡的农户以及相关企业取得联系,在小区内不定期开展农产品销售活动。”让大家都没想到的是,每次农产品一经推出就大受欢迎,居民们购买热情高涨,常常出现供不应求的火爆场景。“在这样的良好反馈下,我们萌生了搭建一个更为完善、系统平台的想法,期望为居民精心打造一个既便捷高效又贴心周到的生活服务空间,满足大家对高品质农产品的需求。”
现在,除了优质农产品供应,“淠河里”便民中心也提供清洗锅底、家电维修等便民服务。“可以说,‘淠河里’便民中心,不仅是农特产品的直销点,更是社区居民心中的多功能服务宝地,真正成了社区居民日常生活中的‘菜篮子+小助手’。”
“‘淠河里’便民中心是社区服务创新的重要成果,它打破了传统社区服务的局限,将农产品销售与便民服务有机结合。这是社区服务多元化、精准化的体现,也是构建和谐社区、幸福社区的有力支撑。”团结社区党总支书记胡旺艳告诉记者,下一步,“淠河里”便民中心将积极筹备电商培训平台,为小区居民提供免费的电商培训。“光明南苑小区临近皋城中学,陪读宝妈多。便民中心将请专业的老师对报名学员进行培训,一方面宣传便民中心的农产品,一方面为宝妈提供更多就业机会。同时,我们将进一步凝聚多方资源,不断丰富服务内容,积极对接六安市乡镇的地标农产品,拓展农产品品类,满足小区居民多样化需求,让居民享受到多元化、常态化的‘零距离’服务,持续提升居民的满意度和幸福感。”(记者 杨子/文 王丽/图)