社区,是城市的基本单元、市民的生活家园、社会的神经末梢,与居民的幸福感息息相关。近年来,金安区望城街道安丰社区坚持以党建为引领,以阵地建设为基础,以居民需求为导向,积极推行“党建+志愿服务”模式,激发社区治理“红色动能”,全力为群众办实事、解难事、做好事,打通关心群众、服务群众的“最后一公里”,共创辖区居民的美好生活。

　　“党建引领+志愿服务”　服务理念更牢

　　“阿姨,我们是社区的普法志愿服务小分队,如果接到要您转账打钱的电话,很有可能就是电信诈骗,千万不要直接转账哦!”“这是我们最新的法治宣传资料,如果有相关法律问题可以向我们工作人员咨询!”

　　日前,由党员志愿者、民警、律师等组成的紫色“普法志愿服务小分队”,深入老年人聚集的地方,用通俗易懂的语言向老年群众“以案释法”,剖析常见的“骗局”,以生动的案例向老年人讲解养老诈骗的辨别方法和防范手段,筑牢了养老诈骗“防护网”。

　　安丰社区按照“党员带动、群团联动、群众互动”的思路,成立以“邻里有事搭把手,党员服务千万家”为服务理念的搭把手党员志愿服务队,使党员成为志愿服务的倡导者、带动者,引导群众参与小区治理中。并组建红色关爱、绿色环保、蓝色调解、紫色普法、橙色文娱5色志愿小分队,聚焦政策宣传、文明创建、关爱帮扶、矛盾调解等志愿服务活动,用“志愿红”凝心聚力,为“党旗红”增添旗帜。

　　同时社区还将共建单位、辖区学校、辖区成员单位中的党员都吸纳到“搭把手”党员志愿服务队中,发挥基层党建的引领作用,按照“群众点单、社区派单、部门接单”的模式,与共建单位成立党建联盟,建立“三个清单”工作机制,召开季度联席会议,让辖区成员单位、共建单位等认领服务项目,全力破解小区治理中的难题。

　　“党建引领+便民服务”　服务内容更全

　　“师傅,你帮我磨一下菜刀,好久没磨了。”

　　“现在很少有磨刀师傅,我年纪大了,磨刀有点吃力,小区里面开展这样的活动真是太方便了。”

　　在金域华里小区,通过“组织推选、群众自荐”推选出58名支部党员和在职党员扮演“帮帮团”,不定期开展“小蜜蜂行动”便民服务,不仅丰富了居民的日常生活,更让辖区居民真正的感受到了便捷的服务,助力小区服务提质增效。

　　彭萍是天成颐和家园小区的网格员,同时也是一名党员。在个性化志愿活动“群众点单,党员接单”中,住在天成颐和家园的一位独居老奶奶身体不适,便在“群众点单,党员接单”上找到了彭萍,彭萍随即带领社区工作人员和医务人员上门为老人检查身体,并悉心照料。彭萍的热情、细心,受到了居民的一致点赞。

　　本着“党组织指导推动、党员主动参与”的原则,安丰社区向全体党员发出倡议,引导党员积极参与志愿服务活动。目前共有志愿者149人,并根据各志愿者的专业特长、服务时间等,完善“一对一”个性化志愿服务,结合实际重点开展了生活服务类、政策咨询类、文化服务类、其他类等4大类志愿服务项目,通过“组织列单、群众点单、党员接单、群众评单”的方式,把志愿服务送到身边,更加快速解决群众所急、群众所需,把志愿服务服务到群众的心坎上。

　　“社工+志愿”　服务更加精细

　　“老大爷,请问你有什么需求吗?”“我希望有人能够经常来看看我,或者给我打电话,跟我聊聊天,谈谈心。”90多岁的姚大爷一个人居住,这天党员志愿者小李和红叶社工工作人员前去看望,他非常开心。

　　安丰社区聚焦实际,想群众之所想、解群众之所难,将暖心服务送到群众家门口。社工、党员志愿者通过“心愿邮箱”、上门走访、问卷调查等线上、线下方式广泛收集社区群众的“微心愿”,开展微议事、微沙龙等会议进行统筹分析,根据居民需求的轻重缓急等实际情况分门别类整理,开展爱心义诊、矛盾纠纷调解、促进未成年人心身健康等活动10余场。

　　“我们围绕为老服务、为小服务、为困难群体服务、为需要心理疏导和情感慰藉人群服务等‘四为’服务,让社区有需求的群众切实感受到关爱和温暖,发扬社会正能量!”社工志愿者邓女士说。(记者　崔璨　沈贤中)