让六安茶“速递”出深山
“这几天淘宝、京东等平台‘618’活动正在进行中,每天电商运营中心大概发货2万件左右。”6月19日,在徽六茶业城南电商运营中心,记者看到线上接单、仓库发货、分拣等工作人员正在有条不紊地忙碌着。徽六茶业有限公司总经理曾雪鸿感慨道,“以前每到夏季,我们销售全靠线下加盟店,而且天热之后,绿茶不易储存,夏季是真正的销售淡季,而现在因为储存能力及快递速度的提升,夏季小量包装的茶叶销售越来越好。这在几年前是根本是无法想象的事。”
尴尬:量大质优,叫好不叫卖
“说实话,我们公司虽然从2012年开始就涉足电商,但是当时对电商这一块也是持观望的态度,我们的销售还是主要依靠‘直营店+加盟店’的模式,所以我们每年的销售量增长非常有限。”曾雪鸿告诉记者,徽六茶业的年销售额直到2016年,线上销售仍不到一半。“但是我们的投入一直都在增加,后来经过市场分析,得出原因一大部分还是我们的发送货不及时,虽然很多人都知道我们的茶叶品质很好,可是消费者并不会为了尝‘新鲜’或‘试试看’,而专门跑到我们的店里进行购买。”
记者了解到,自2015年六安茶谷建设以来,六安茶谷茶园总面积58万亩,茶叶总产量2.47万吨,一产产值19亿元,综合产值48亿元。虽然总体看成效明显,但是茶叶价格整体上不去,销售渠道传统,进而影响很多清明前后时期采摘的质量上好的茶叶,不能及时出售,从而卖上一个好价钱。
霍山县磨子潭镇宋家河村山场面积大,有茶园近2000亩,所产的“霍山黄芽”都是好茶。村民程跃明于2012年底成立霍山县鑫茗雨茶叶农业专业合作社,然而刚开始销售只依靠以前的老朋友们介绍生意,销售不稳定,影响合作社成员的收益。
创建:“快递+”,让卖茶多条路
“我们合作社之前都是传统销售模式,农村快递服务网点少、速度慢,而且早期我们自己也试着入驻了一些电商平台,销量并不好,所以电商这块前期一直没有什么起色。”霍山县鑫茗雨茶叶农业专业合作社理事长程跃明说出了很多茶叶经营者的苦恼。如何让“快递下乡”尽快实现?成了很多茶叶生产地区亟待解决的问题。
为深入推动“快递下乡”工程建设、促进快递电商协同发展,2016年起,市邮政管理局着力打造我市快递服务农业金牌项目,对各县区快递服务农业情况进行摸底调研,从全市十余个较为成熟的快递服务农村电商项目中进行筛选、培育,引导邮政、快递企业参与农特产品进城和农业订单生产,推动邮政、快递企业深化与茶叶生产龙头企业、家庭农场、农民合作社和涉农电子商务企业的合作。
“我们邮政的寄递业务在2017年开始提速,2018年基本上已经跟其他快递的速度持平,同时,我们还保持着原来的优势,就是网点多、服务广,能够全年无休地为客户提供优质的服务。今年疫情期间,我们邮政寄递服务量成倍增长,但是我们公司克服困难,保证服务质量不打折,得到很多客户的好评。”六安邮政寄递事业部负责人胡营宇向记者介绍说。
记者了解到,从2017年起,市邮政管理局协调邮政快递企业建设线上线下购销平台,先后引导茶叶制品入驻邮政“邮乐购”、顺丰“大当家”等快递网购平台,拓宽销售渠道。推动邮政企业在霍山、金寨等县区开设线上土特产专卖,联合市场监管、商务等部门开展电子商务进农村全覆盖工作,打通农产品末端流通渠道。推动邮政企业“村邮乐购”站点建设,利用村级“邮乐购”平台,形成由“茶业公司+合作社+家庭农场+邮政快递物流+全国零售连锁”的现代物流发展模式。
“六安作为重要的茶区之一,自六安茶谷建设以来,六安茶叶越来越为外人所了解,特别是近年来霍山黄芽、舒城小兰花为更多人认可。我市快递企业服务“六安茶谷”业务收入年均增长率超过40%。大力推动邮政快递与六安茶叶的融合发展,组织邮政快递企业连续多年参与“大别山(六安)山水文化旅游节暨六安茶谷开茶节”,积极引导寄递企业与茶叶企业在茶叶寄递、销售、配送等领域开展合作,拓宽了茶叶销售渠道。”市邮政管理局局长陆静表示。
示范:六安茶叶,带动茶谷经济
“近两年,我们与霍山县鑫茗雨茶叶农业专业合作社合作,每年茶季,帮他们在‘邮乐购’平台进行销售,然后利用我们邮政寄递的优势,每年60%的茶叶都能够及时销售出去,解决了合作社茶叶销售的大头。”六安邮政农村电商团队负责人何远正介绍道,现在每年春茶季的两个多月,就能通过“邮乐购”销售茶叶500万元左右,保证了茶农的利益。
合作越深入,视野越开阔。何远正告诉记者,2019年六安茶谷开茶节当天,邮政“邮乐购”开展实时线上推介环节,六安邮政安排客服人员现场接单,实时揽件寄递,一天销售7万多单,“快递+六安茶叶”跑出了销售加速度。
“今年疫情期间,我们的电商销售渠道让公司的销售业务保持稳定,目前线上销售茶叶占比去年增长八成,预计今年全年销售额中,电商将占70%以上。所有线上订单都通过优质的快递服务及时准确地送到了客户手中”曾雪鸿说,“现在的线上销售,更能帮助我们分析市场,进行市场研判,更好的开展企业管理,同时让我们的产品溯源等工作更加完善。目前,公司专门从事电商运营的人员已有近50人,70多人常年负责仓库发货,货物分拣等工作。”
2018年,通过服务“六安茶叶”,我市企业快递业务收入超过6000万元,快递业务量近1000万件;2019年春茶季,六安茶叶通过邮政、顺丰等企业网络平台线上销售总额达到2.1亿元。2019年10月至今,我市邮政快递企业服务“六安茶叶”业务量已达到760万件,带动茶叶三产产值突破35亿元。(皖西日报融媒体记者 杨秀玲 实习生 程东)