2020年2月14日，以往甜蜜热闹的情人节，从未如此冷清。6万人被确诊、亿万人禁足在家，更让人难过的是：今天被称为“医界痛心日”，因为根据最新消息：全国医务人员“新冠肺炎”确诊病例高达1716例，6人不幸殉职，多么令人悲痛的消息!

　　可是，当我怀着沉重、复杂心情，进入日常工作的门诊大厅，我看到我们的门诊医护人员仍然坚守在自己的岗位上：他们有的在为门诊医生分发防护用品，有的在给就诊者测量体温，有的在耐心和就诊者讲解防护要点……

　　自疫情防控工作开展20余日以来，尽管日复一日地面对连轴转的工作状态、巨大的工作压力、甚至被感染的风险，但却从未阻止他们每个清晨如期而来的脚步。因为，他们知道，门诊作为医院收治患者的第一站，就是疫情防控的第一道防线，筑牢第一道防线就是守土尽责，绝不能懈怠!

　　1月17日，医院召开“新冠肺炎”诊治及防控工作会议后，我们迅速行动，防患于未然，启动发热预检分诊制度，初步拟定分诊流程，配合医务部组建发热门诊，尽可能降低发热患者进入门诊大厅发生交叉感染的风险。我们在一楼大厅设立预检分诊台，分诊护士对每一位就诊患者及家属进行体温测量、病史询问等相关排查。

　　1月20日，我代表门诊部参加了院“新冠肺炎”诊疗方案培训。会后我们第一时间联合相关科室进行整改，进一步细化和规范预检分诊流程。同时向患者及家属发放“新冠肺炎”知识宣传册，录制的疫情防控条例音频也在门诊大厅循环播放。

　　1月22日，院应急处置领导组主持召开“新型冠状病毒疫情防治情况通报及协调会”。会后，我们立即通过微信群，向门诊部工作人员传达了医务人员到岗到位、强化规范诊治的会议精神，向每一个门诊医护人员做出要求。随后，我们制作预检分诊工作流程、门诊患者就诊必看、分诊询问须知等通知和展板，方便就诊患者及时了解科学就诊的过程。

　　1月24日，与确诊患者近距离接触的4名门诊护士实施医学观察，人员不足让门诊工作举步维艰。护理部徐绍莲主任紧急调动其他优秀医护人员支援门诊部。最终，在护理部协助下，我们有效地保证了普通门诊及预检分诊处的正常工作。

　　1月31日，面对疫情发展的实际情况，院应急处置领导组研究决定，对发热门诊进行扩建，将预检分诊站前移至医院1号楼门前广场，并实行24小时值班制，全程排查发热等疑似患者。工作安排紧急，体检中心高苗苗护士长率领9名体检中心护士前来支援，大大缓解了门诊部导诊分诊的压力，也为抗击疫情输入了新鲜的力量。

　　在这期间，我们的导诊医护人员，始终奋战在战“疫”第一线，从未退缩：马晓庆已经连续10余天未休息、每天12小时的白班;杨媛媛退掉了回重庆过年的机票、奔赴工作的第一线;还有已妊娠近8个月的黄杉杉仍然奔波在分诊的服务台前……她们代表了我们门诊部每一位成员对抗疫情的决心与勇气，是我心中最可爱最敬佩的人!

　　作为市级公立三级综合医院，疫情期间我院门诊一直保持正常运行，普通门诊和预检分诊并行不悖，首次预检和二次预检双管齐下。我们进行统一排班，克服重重困难，力求在保障门诊秩序井然的同时，确保每一位医护人员和就诊患者的健康安全。

　　当前，疫情防控形势依然严峻，但我们每一个人都在用自己的方式为这场没有硝烟的战争努力着。我们的心中都有同一个默契：相信科学的力量，相信自己的力量!冬天定将过去，春天终将来临!(李 丽)