入院快，出院顺，一站式服务好省心。为改善患者就医体验，优化服务流程，解决困扰患者“住院难、出院烦”的“堵点”和“难点”，金寨县人民医院不断创新服务模式，积极推行入出院服务前移，将入出院窗口“搬到”病区护士站，实现入院、缴费、结算、出院各环节全流程无缝隙的一站式办理，让患者及陪属享受到更加便捷、高效、贴心、温馨的实实在在的医疗服务。

　　轻松既无忧，“速度”与温情并存。针对患者“住院难、出院烦”的劳心事，医院召开专题会议研究部署入出院窗口前移这项便民应对新举措，就资源整合、流程再造、智慧助力等环节进行统筹安排，模拟场景应用、仿效角色转换，竭群众之所想、尽服务之所能，快速打通信息系统、工作流程壁垒，多措并举高效推进入出院服务前移工作。在医院信息化系统全面升级后，今年4月，“一站式服务”正式启动，入出院窗口“搬到”病区护士站，实现患者不动护士动，患者及家属不用出病区，只需携带相关材料到病区护士站就能“一站式”办理所有手续，免去了以往窗口办理拥挤、排长队、来回奔波的困扰。5月份“一站式服务”全院铺开实施，真正做到就医“轻松、无忧”。

　　省心又省力，一站式温馨服务。患者李先生因发生意外，被紧急送往金寨县人民医院。在传统的出入院办理流程中，李先生的家属需要跑遍各个窗口，办理入院手续、安排床位、预约手术、办理出院等。如今，家属只需在护士站提交相关材料，病区护士便快速为李先生办结所有手续。在李先生住院期间，护理人员全程陪伴，为他提供详细的病情解释、治疗建议以及生活指导。无论是检查、取药、缴费，还是与医生的沟通，病区护士都事无巨细地协助李先生完成，整个过程无缝衔接，让李先生和家属感受到前所未有的便利和安心。

　　透明化收费，明明白白花钱。医院始终坚持透明化收费原则，确保患者和家属能够清晰地了解各项费用的明细，病区配备的自动缴费机可以随时查阅住院费用，在出院时医院主动为就医者提供详细的费用清单和发票，每一项费用都清晰明了，让患者和家属能够明明白白花钱，安安心心回家。

　　金寨县人民医院入出院服务的有效前移，为患者及家属带来“少跑腿”“零等候”的就医新体验，受到一致好评。(余晓燕)