微笑是世界上最廉价的良药，能够治愈人们的心灵，让人们充满阳光和活力。初夏时节，再次来到霍山县中医院采访，当走进该院门诊服务大厅时，那幽雅的环境，端庄的举止，灿烂的笑容让人如沐春风，心生赞叹！

　　由霍山县中医院执行院长金绍明领衔主导，科室主任王学函带领的高规格糖尿病防控专家团队在该院被称为“王牌科室”，该科室创建的一整套符合山区糖尿病控疗新模式已经在全院推广，很大程度上解决了区域内高等级医院和基层卫生院之间的能力鸿沟问题。

　　拥有高水平医疗专业团队，学科排名位列全院第一

　　霍山县中医院糖尿病科目前拥有病房面积1500平方米，核定床位42张，医疗保障能力不断加强。

　　随着我国居民生活水平的提高和生活方式的改变，我国糖尿病患病率越来越高，目前达到为11.6%，患者人数达1个亿，呈快速增长趋势，已成为严重的公共卫生问题。糖尿病可引发多种并发症，致残、致死率高，如：糖尿病周围神经病变、糖尿病肾病、糖尿病视网膜病变、糖尿病血管病变、糖尿病足等，后期会导致失明、尿毒症、脑梗死、冠心病、足坏疽而给患者家庭带来沉重负担，严重危害患者健康影响。目前我国居民糖尿病知晓率、治疗率、控制率低，而糖尿病是可防可控，关键在于早防早治。早期发现、早期干预和规范治疗，可以减少和延缓并发症的发生，降低疾病负担，提高生命质量。

　　为了实施全方位全周期的健康管理，降低全人群糖尿病发病风险，维护和促进全民健康。科室建立了“霍山县中医院糖尿病防治联盟”，每月25日开展糖尿病教育、免费血糖监测及健康咨询等，设立“霍山县中医院内二科抗糖联盟群”，随时在线上答复患者的问题。深受广大人民群众的好评。针对住院病人，科室每周开展一次科内患者糖尿病知识宣教，针对性的教授糖尿病饮食、运动、血糖监测、胰岛素注射等知识。同时加强中医药防治糖尿病知识宣教，教授“八段锦”等，以达到更好的防治效果和更高的血糖控制达标率。

　　为了早期发现、早期干预和规范治疗，在糖尿病并发症的筛查上，该科室引进了先进的检测设备，如免散瞳眼底照相，神经传导速度测定，可以早期筛查有无糖尿病视网膜病变和神经病变；引进了硅基动态血糖测定，无需扎手指采血，就可以实时每5分钟监测一次血糖；以及胰岛素泵等先进治疗设备。在采取中西医结合的个体化治疗的同时，积极开展中医适宜技术的应用，如眼部雾化、穴位敷贴、中药足浴、针灸推拿、耳穴埋豆。通过中西医结合治疗，能有效的控糖和减少、延缓并发症的发生。

　　糖尿病科主任王学函曾感叹，作为一名临床医生，在日常诊治工作中，很多患者来到医院就医时，往往已经发生了严重的糖尿病并发症，失明、肾衰、截肢、心梗、中风等诸多病症吞噬着患者的机体，残害着他们的生命。

　　其实，糖尿病本身并不可怕，真正可怕的是大多数患者并无典型的糖尿病“三多一少”的症状，但在血糖居高不下的情况下，机体重要脏器已悄然受损，最终导致残疾或死亡。只有把预防疾病、精准诊治、科学管理形成一体化的系统工程管理战略，才是糖尿病防控的关键。但这必须要走出大医院，走向基层，动员更多的防控力量，使糖尿病早诊断早发现，从个体诊治迈向群体防控。

　　以追求至臻服务为目标，高位推进全院各项建设

　　近两年来，霍山县中医院大力推崇改革创新，增收节支，以新技术、新设备、新管理让中医院开拓新局面，医院无论在医疗技术、硬件水平还是服务态度上都发生了极大的变化。2023年度，医院获评全市卫生健康系统优秀集体。在谈到中医院建设、创新与发展等方面工作时，该院执行院长金绍明侃侃而谈，如数家珍。

　　一是优化医疗服务质量

　　我院致力于推行精细化管理和人性化服务，提升医院的综合服务水平。通过加强医疗质量监管、优化诊疗流程、提高医护人员的业务技能，使医院的医疗服务质量得到了显著提升。2023年10月，我院糖尿病科成功创建市级临床重点专科。该院糖尿病科为安徽省糖尿病防治专科联盟成员单位、安徽省糖尿病中医药健康管理联盟成员单位、安徽省风湿免疫病联盟成员单位及国家中医药管理局中医药防治重大疑难疾病（糖尿病）临床防治分中心。

　　二是保障患者权益

　　该院始终将患者的权益放在首位，积极采取措施保障患者的合法权益。要求医护人员增强服务意识，关注患者的需求和反馈，及时解决患者在就医过程中遇到的问题。同时，加强对患者隐私的保护，确保患者的个人信息不被泄露。

　　三是加强内外沟通协作

　　注重加强医院内部科室之间的沟通协作，确保医保工作的顺利开展。医院定期召开科室协调会，共同解决医保工作中遇到的问题，形成工作合力。此外，还积极与上级医保部门、其他医疗机构以及患者代表沟通交流，及时了解政策动态和患者需求，为医院医保工作的发展提供有力支持。

　　四是推进医保信息化建设

　　医院高度重视医保信息化建设，认为这是提升医保服务效率和保障患者权益的重要手段。医院积极推进信息化建设，利用信息技术手段优化医保管理流程，提高工作效率。让信息多跑路、患者少跑路。医共体内实现就诊“一卡通”，居民持有一张卡（实体卡、电子就诊卡、电子健康卡、医保电子凭证）就能实现在医共体内任意一家医院完成挂号、诊疗、检查、缴费、取药、取报告等全流程服务；全面开通医保结算刷脸支付，患者只需刷脸，即可轻松完成建档挂号、就诊、诊间医保结算等就医需求；集团以HIS为基础筹建中心药房、中心耗材库，实现统一用药目录、耗材目录，分院与总院中心药房、中心耗材库调剂调度，做到中医院医共体内药品、耗材资源共享，保障了乡镇分院药品、医用耗材的有效供应和合理使用。集团内开展远程会诊、远程影像诊断及预约检查，老百姓在家门口就能享受县级医院的诊疗服务。同时，通过信息化建设，加强了患者信息的安全保障，减少了信息泄露的风险。

　　五是提升医保服务效率

　　医院始终以提高医保服务效率为目标，采取多种措施优化工作流程。要求医护人员严格按照医保规定操作，减少不合理的诊疗和用药行为，降低患者的医疗费用。同时，通过简化报销流程、加强与医保部门的沟通协作等措施，提高医保报销的效率，减轻患者的经济负担。（刘伟 马贤芳 文/图）