春节假期，裕安区单王乡大量外出务工、求学的人员返乡，单王派出所户籍窗口为了为辖区群众提供便利服务，满足辖区返乡群众的办证需求，实行了“春节”假期户籍窗口“不打烊”服务，切实为辖区的人民群众提供便捷、高效的服务，打通为民服务的“最后一公里”。

      春节假日期间，一位小朋友的啼哭打破了单王派出所户籍大厅的寂静。一位女士拉着一位小朋友前来办理身份证业务，工作人员向往常一样询问这位群众办理什么业务，这位群众说，不是我办业务，是给我家女儿办身份证。民警像往常一样为小朋友采集信息，小朋友刚开始并没有哭闹，当拍照的第一声快门按下的时候，这位萌娃开始咿咿呀呀的哭闹，户籍民警蹲下来询问小朋友是不是害怕，小朋友脸上露出委屈的小表情点了点头，民警将小朋友从椅子上抱下来，暖心的告诉小朋友：不要害怕，叔叔这是在给你拍很好看的照片哦，等下拍好了，警察叔叔给你奖励！我们擦擦眼泪，再拍一次好不好。小朋友露出了微笑，点了点头，为了避免小朋友再次出现应激反应，户籍警察一边拍一边用鼓励的话语激励小朋友，很快便拍好了。小朋友的妈妈高兴地说：“没想到这么快就能拍好，你们的服务真的是太好了，我要给你们点赞！”

      单王派出所过年期间接到一位群众求助称，身份证丢失且腿脚不便，如何补办身份证，通过询问得知这位群众的奶奶已年过九旬、行动不便，加上雪天路滑，来一趟派出所非常困难。了解到这一情况后，单王派出所的民警决定为其上门办证。民警询问了详细地址后，告诉这位女士：不用担心，我们上门去给您的奶奶办理身份证。这位女士当即脸上露出了笑容，并连声说着感谢。当天下午派出所户籍民警便驱车上门为这位九旬老人办理身份证。

       春节期间，单王派出所户籍窗口共为群众提供服务咨询50余次，办理身份证163张，其中临时身份证20张。暖心的故事每天都在发生，户籍窗口的民警在为群众提供便捷服务的同时，也让群众感受到了单王派出所的热情与温暖。（刘文倩）