国网六安供电公司城区供电服务中心积极推广“网上国网”APP
“大妈,请问您交电费还要去供电营业厅么?如果觉得去营业厅太麻烦的话,您可以扫一扫这个二维码,下载注册绑定后立马就能用手机支付电费,还能够查询每日用电量,以后电费这一块您就不用再来营业厅了。”6月20日,面对前来交费的客户,国网六安供电公司皖美共产党员服务队队员热情地介绍“网上国网”APP安装使用方法。
据悉,“网上国网”APP是国家电网官方线上服务的统一入口,是一款为广大客户打造的掌上互动服务平台,旨在为客户提供便捷全面的用电服务。该款APP通过对多渠道服务功能的整合升级,让更多的客户享受到“指尖上的电力服务”。
为确保广大客户足不出户交电费、办业务,近年来,国网六安供电公司城区供电服务中心通过“线上线下一体化”的方式开展“网上国网”APP推广。中心一方面发动客户经理通过微信朋友圈、业主微信群等方式不定期进行线上推广,向客户点对点发送APP推文;另一方面,组织客户经理定期走访社区及小区进行地面摆台推广,发放宣传单页,开展面对面、零距离宣传,现场协助用户下载安装APP及户号绑定,指导客户线上缴费、线上办电等操作流程。
截至6月21日,六安城区含金安、裕安两区累计推广“网上国网”APP438715户。下一步,国网六安供电公司城区供电服务中心将继续组织推广队伍深入小区、广场等人口密集地宣传推广,让客户真正用起来,更多地感受“网上国网”APP带来的便捷。(赵树青)
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