杭银消费金融坚持把金融消费者权益保护放在重要位置，持续面向社会普及金融风险防范知识，倡导树立科学理性的消费观与投资观，帮助群众提升信息甄别能力和风险防控意识，远离非法金融活动侵害。公司立足持牌机构专业优势，以常态化宣教、多渠道普及为抓手，积极传递健康金融理念，践行金融机构社会责任。

　　在日常金融参与过程中，普通消费者需建立成熟的风险认知逻辑，面对各类投资产品、消费信贷及理财项目，保持冷静判断，摒弃侥幸与盲从心理。切勿被高息诱惑话术误导，认清高收益必然伴随高风险的基本规律，不参与来路不明的民间投融资、私下集资等活动，坚守正规渠道办理金融业务的原则。

　　办理任何金融业务前，应主动核查机构合规资质，仔细研读产品详情、收费规则、风险提示等内容，结合自身收入、负债及风险承受能力做出合理选择，不冲动跟风、不超额借贷。不轻信熟人背书、口头承诺，认真对待每一份金融合同文本，明晰权责边界，避免因疏忽埋下权益受损隐患。

　　个人信息防护同样不容忽视。日常需严守金融隐私底线，不随意外泄银行卡、身份信息、验证码等核心敏感内容，不点陌生链接、不安装非正规来源软件，不随意授权个人信息采集。坚决杜绝委托陌生中介代办信贷、理财等业务，防止信息被盗用、违规办理金融业务等风险发生。一旦发现非法金融宣传、违规揽客及侵害自身权益的行为，应及时通过正规渠道举报反馈，维护自身合法权益。

　　杭银消费金融线上线下业务均严格遵循合规经营原则，产品服务规则清晰、收费标准透明，坚持引导客户理性借贷、合理规划消费支出。公司依托官方平台、线下宣教等多种形式，持续输出金融安全、理性消费、信息保护等科普内容，潜移默化提升公众金融认知水平。

　　今后，杭银消费金融将持续加大金融知识普及力度，丰富宣教形式与内容，持续引导社会公众树立理性消费、审慎投资、重视风控的良好观念，以专业服务与公益宣教并举，为维护健康金融秩序、守护群众财产安全贡献力量。

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