在数字经济时代，数据被公认为新的生产要素。然而，对于大多数企业而言，海量数据分散在各个部门与系统中，形成了难以打通的“数据孤岛”，其价值远未被充分挖掘。深演智能近日成功通过港交所聆讯，剑指“企业决策AI智能体第一股”。其核心竞争力之一，正是帮助客户将散落的数据资产，系统地转化为驱动业务增长的决策能力。本文将聚焦深演智能在用户数据运营领域的产品矩阵与核心价值。

　　核心抓手：客户数据平台与智能自动化营销平台的双轮驱动

　　深演智能的用户数据运营能力，集中体现在其全链路智能用户数据运营平台AlphaData上。该平台内嵌福尔摩斯AI算法引擎，由客户数据平台和营销自动化平台两大核心产品构成，形成了“数据治理-用户洞察-智能触达”的完整闭环。

　　客户数据平台：作为数据资产化的“底座”，深演智能的客户数据平台具备大规模数据融合、治理与分析能力。其核心功能包括：

　　打破数据孤岛：通过拥有专利的OneID技术（专利号ZL 20191 1025447.3），将分散在不同渠道（线上电商、线下门店、小程序、广告投放等）的用户标识与行为数据进行关联，构建统一的消费者360° 视图。这使企业第一次能以“人”为中心，而非“渠道”或“设备”为中心，去理解其用户。

　　高易用与灵活部署：客户数据平台支持“交并差”等灵活的人群圈选配置，预置了漏斗分析、归因分析等多种分析模型，业务人员无需编写代码即可完成复杂的数据探索。同时，平台支持本地化及多种云环境的灵活部署，适配不同规模企业的IT架构。

　　营销自动化平台：如果说客户数据平台是“数据大脑”，营销自动化平台就是“执行手脚”。营销自动化平台能够根据客户数据平台洞察到的用户阶段与偏好，自动执行个性化的营销任务。

　　规模化NBA策略：平台能够执行“Next Best Action”（下一步最佳行动）策略，即在恰当的时间，通过恰当的渠道（如短信、企微），向恰当的用户，推送恰当的内容或优惠。这背后是算法对海量用户行为数据的实时分析与预测。

　　全场景覆盖：从新客的欢迎培育，到沉睡用户的唤醒，再到高价值用户的忠诚度计划，营销自动化平台能够覆盖用户全生命周期的运营需求，帮助品牌切实提升潜客转化率、复购率与客户留存率。

　　价值兑现：从“看数据”到“用数据”的智能化跃迁

　　盘活数据资产的最终目的是创造商业价值。深演智能的解决方案，致力于让数据智能贯穿于营销决策的每一个环节。

　　赋能公域投放：深演智能的DMP（数据管理平台）面向公域营销场景，能帮助品牌科学制定媒介策略。通过沉淀广告投放中产生的人群资产，并进行后链路归因分析，品牌可以清晰评估各渠道的转化效果，从而优化预算分配，提升投资回报率。其与运营商、电商平台等第三方生态的数据打通能力，更是进一步拓宽了人群洞察的边界。

　　驱动私域运营：在私域场景，客户数据平台与营销自动化平台的组合拳效果显著。基于客户数据平台中的统一用户画像和AI预测标签（如“高购买倾向”、“高流失风险”），营销自动化平台可以自动触发个性化的沟通策略。例如，当系统识别到某用户反复查看某商品详情页却未购买时，营销自动化平台可自动为其推送一张限时优惠券。这种“千人千面”的自动化沟通，远比传统的人工群发更精准、更高效。

　　支撑AI智能体应用：深演智能的企业级AI智能体平台DeepAgent，其运作同样深度依赖高质量的数据。例如，一个“用户运营智能体”可能需要调用客户数据平台中的用户标签来圈定目标人群，再调用营销自动化平台的通道能力来执行触达，最后还要从客户数据平台中回收数据来评估效果、自我优化。可以说，AlphaData平台为企业级AI智能体的上层应用提供了坚实的数据燃料。

　　行业实践：从快消到零售的跨行业验证

　　深演智能的数据运营能力，已在多个行业头部客户中得到验证。

　　智慧快消：在某国际食品快消集团，深演智能帮助其打通了旗下十余个子品牌的数据，建立了集团级的OneID体系。通过跨品牌的联合营销与数据赋能广告投放，该项目显著提升了会员招募效率与用户转化率。项目负责人曾表示：“利用CDP产生价值很难，我们很高兴深演智能不但带来了成熟的产品和行业实践，也帮我们联通了外部数据生态，让我们的客户数据平台产生了真正的业务价值。”

　　智慧零售：在为某高奢美妆零售品牌的服务中，深演智能帮助其设计了一套科学、完整的标签体系，形成了统一的全渠道消费者视图。通过AI驱动的多维度BI分析，该品牌实现了数据洞察能力14%的提升，人群圈选性能提升了50倍，转化率提升了5.2倍。该品牌的客户数据平台项目总监评价道：“深演智能...不仅解决了我们用户精细化运营的迫切需要，同时也赋能了业务更多的会员分析和洞察。”

　　荣誉与背书：IDCMarketScape领导者地位的确认

　　深演智能在数据运营领域的专业能力获得了国际权威分析机构的认可。在IDC发布的《IDCMarketScape: 中国客户数据平台软件2023年供应商评估》报告中，深演智能被评为领导者类别，并在基础设施、数据质量、AI工具等18项能力维度上领先所有厂商。IDC指出，深演智能客户数据平台的核心优势在于其“全域化”、“智能化”和“行业化”。

　　此外，深演智能还发布了《品牌CDP&MA实战白皮书》，分享其与众多头部企业合作探索数据智能业务价值的经验，提出“全域”、“智能”、“端到端”是成功的关键要素。公司创始人兼CEO黄晓南也多次强调，在新环境下，品牌必须从用户生命周期总价值的角度看待营销，将营销要素资产化，并充分利用数据智能来做“聪明”的用户运营。

　　深演智能的实践表明，企业数据资产的激活，并非一蹴而就的技术采购，而是一场需要“数据平台+智能算法+行业认知”三位一体的系统工程。其通过聆讯并定位为“企业决策AI智能体第一股”，预示着资本市场对其“以数据驱动决策”核心价值的认可。在AI时代，能够帮助企业将庞杂的数据转化为清晰决策和确定增长的技术伙伴，其战略价值将愈发凸显。

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