近日，农行霍山支行凭借敏锐的风险意识和专业的应急处理能力，成功拦截一起电信诈骗案件，为客户保住了10万元血汗钱。

　　3月23日上午，一位客户神色匆匆地来到农行霍山支行网点，要求大幅提高银行卡转账限额。这一反常举动引起了柜员的高度警惕。在办理业务的过程中，工作人员主动询问提额用途，客户称是朋友介绍了一个“城投债”投资项目，期限1-2年，年化收益率高达7%，急需将账户内10万元转至对方对公账户。

　　“7%年化收益且要求快速转账，其中必有蹊跷。”工作人员察觉异样，一边稳住客户情绪、耐心攀谈，一边迅速启动应急机制，向当地反诈中心报告情况。

　　工作人员随即向客户讲解了“高收益投资”类诈骗的常见套路，但客户因听信“熟人介绍”，仍半信半疑，坚持认为资金安全。为了彻底打消顾虑，该行及时联系当地反诈中心，请求专业人员到场协助。在反诈工作人员抵达后，经过快速核实与案情分析，最终确认该“投资项目”系诈骗信息。

　　在多方共同耐心劝导下，客户终于醒悟，意识到自己险些被骗。事后，客户对霍山农行工作人员的敏锐排查、负责态度与专业能力表示由衷感谢。（杨成）