本网讯 金安区自2014年实施医保大病保险民生工程以来，区医保局始终不断创新工作方式方法，有效减轻重特大疾病患者家庭经济负担，努力提高参保患者享受待遇水平和满意度。

　　加强医保信息系统建设。实行医院管理系统和医保结算系统无缝衔接，先后实现了在市内或异地定点联网机构就医即时结算，为患者提供快捷、便利的服务，减轻患者就医费用垫付压力。畅通政策宣传渠道。搭建宣传平台，开通政策咨询电话，积极主动解答城乡居民基本医疗保险、大病保险和医疗救助相关政策和业务办理流程，合理引导心理预期。同时，对常见慢性病证、特殊慢性病证办理、异地就医、退休职工医保待遇享受等方面的问题汇编成明白纸，方便群众携带，直观易懂。加强与保险公司沟通对接。对享受待遇的参保群众及时进行电话回访，全面了解掌握其对就医、医疗保险报销、承办机构服务的满意度情况，及时主动对群众反映较多的热点、难点问题进行剖析改进，确保为保障对象提供便捷高效的大病保险承办服务。(付绪琴 皖西日报融媒体记者 王元军)