本网讯 自全市开展“重诺言、畅两信、决诉求”专项行动(以下简称“专项行动”)以来，霍山县有力有序集中打好解决群众诉求攻坚战，专项行动取得阶段性成效，为全县经济社会发展营造了和谐稳定的环境。

　　“一揽子”定方案，全方位开展工作。召开全县“重诺言、畅两信、决诉求”专项行动动员部署大会，成立高规格专项行动领导小组，由县委副书记担任组长，县委、县人大、县政府、县政协分管联系信访、宣传工作的县领导担任副组长。领导小组办公室紧紧围绕专项行动主要内容和目标要求，细化分解工作任务，分阶段、有重点、按步骤，有序推进集中化解群众诉求。

　　“一竿子”插到底，全覆盖梳理问题。聚焦群众关注的热点、难点、堵点问题，把全面梳理群众诉求作为开展专项行动的刚性要求。组织网络留言、政务微信微博、“四送一服”、信访、公安等群众诉求较集中单位，开展全面动态排查，进行认真梳理。按照“属地管理、分级负责”“谁主管、谁负责”的原则，以依法分类化解群众诉求为基础，落实县领导包保，压实涉事单位主体责任，明确办理要求和时限，实行清单化管理和盘点销号，做到交办事项“一人一卡”、重点案“一案一档”。

　　“一条龙”抓落实，全上阵联动化解。坚持多管齐下、综合施策，集中化解群众合理诉求。专项行动期间根据县领导坐班接访情况，结合分工分管，采取定向约访、带案下访等形式，推动包保领导第一时间介入、靠前指挥，推动群众诉求有效解决。在领导小组统一调度下，分别由包案县领导牵头，相关部门联动，负责抓好工作调度、沟通协调，有效化解一批群众诉求。坚持会商研判制度，8个牵头责任单位每周进行一次集中会商、集中交办。

　　截至目前，该县“重畅决”领导组第一批交办29件群众诉求事项，已经化解20件、有效推动化解7件、正在合力攻坚化解2件。(皖西日报融媒体记者 黄雪彦)