“我是皖西大市场业主，辛辛苦苦挣钱买的房子，回家车子都没地方停，车位堆放机械设备，有时候回家都没地方走，物业不管，开发商不管……”9月6日，裕安区小微权力“监督一点通”服务平台正式上线的第一天就收到群众投诉。

　　裕安区纪委监委立即对该事项进行了解，督促城南镇纪委及时受理，目前，投诉反映的停车位已施划，占用车位的机械设备已规范停放，人行通道畅通。城南镇还将联合城管、市场监管等部门开展为期一周的皖西大市场专项整治，并约谈市场物业，确保常态长效。

　　投诉人是皖西大市场一位女业主，在宣传折页上看到如何使用“监督一点通”服务平台，便抱着试试看的态度，在平台上投诉一直困扰自己的烦心事。“真没想到，只是通过手机扫描一个二维码，点一点把问题反映上去了，第二天就有了回应……”在镇纪委后续的回访中，投诉人称赞“监督一点通”平台服务效率高，对办理结果表示满意。

　　为进一步强化对基层小微权力运行、漠视侵害群众利益、巩固脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接等领域问题的监督，畅通群众监督渠道，实现问题反映一键通达、办理过程可追踪、结果可查询，及时化解群众身边的问题矛盾，中央纪委国家监委推出小微权力“监督一点通”服务平台，现正在安徽省等6个省份开展试点工作。其中，裕安区和舒城县是六安市的两个试点县区。

　　裕安区纪委监委先后组织3次意见征求、4次讨论会议，结合裕安实际，增加了“物资、服务采购”、“救灾、救济款物发放”和“印章使用与管理”3个项目，形成裕安区基层小微权力监督服务事项清单36项，配置到“监督一点通”平台。同时，对照清单，逐项细致梳理了清单事项解释、文件政策依据以及流程图，明确了权力清单事项全部351个办理主体单位和30个基层监督单位。群众不出家门即可通过平台了解各类办事流程、查询村务公开信息、反映急难愁盼问题、监督村级小微权力。

　　“‘监督一点通’上线，让村级事务摊在了群众手心，事情怎么办、流程怎么走，都一目了然。对村干部办事是否依法合规，都有章可循。下一步，我们将聚焦群众反映集中的问题，用清单化管理、精细化服务、网格化监督，切实提高基层监督治理效能，增强群众幸福感、获得感、安全感。”裕安区委常委、区纪委书记、区监委主任王平介绍说，小微权力“监督一点通”上线试运行，基层群众有了反映和投诉的快捷渠道。(皖西日报融媒体记者 张世巧 通讯员 汪波)